Verzenden en ophalen
Op deze pagina vind je alle informatie over het verzenden of het ophalen van je bestelling.
Verzending van je bestelling
Verzending: Je bestelling wordt binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Bij drukte kan dit maximaal 3 werkdagen duren. Pre-orders hebben een afwijkende levertijd, zoals aangegeven bij de bestelling.
Track & trace: Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Je pakket wordt dezelfde dag bij PostNL afgegeven.
Verzendkosten en overkomstduur
Per 11 maart 2025, zijn een aantal verzendtarieven gewijzigd: sommige zijn gestegen, andere gedaald en veel zijn gelijk gebleven. Daarnaast geldt er nu gratis verzending vanaf een bepaald orderbedrag. De wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing.
De onderstaande tijden geven de geschatte overkomstduur van je pakketje aan. Dit is niet de volledige bezorgtijd, maar de tijd die nodig is voor je pakketje om van Nederland naar jouw land te reizen.
Houd er rekening mee dat de totale bezorgtijd dus ook afhankelijk is van de lokale postdiensten in jouw land.
| Land | Vast tarief | Overkomstduur | Gratis verzending vanaf |
| Nederland | €6,50 | 1-2 werkdagen | €75,- |
| België | €9,50 | 1-2 werkdagen | €85,- |
| Bulgarije | €36,00 | 4-7 werkdagen | €165,- |
| Cyprus | €24,00 | 4-7 werkdagen | €115,- |
| Denemarken (excl. Groenland en Faroër) | €15,00 | 3-4 werkdagen | €110,- |
| Duitsland | €8,95 | 2-3 werkdagen | €80,- |
| Estland | €25,50 | 4-6 werkdagen | €125,- |
| Finland | €23,50 | 2-4 werkdagen | €125,- |
| Frankrijk | €13,50 | 2-3 werkdagen | €90,- |
| Griekenland | €26,00 | 3-6 werkdagen | €130,- |
| Hongarije | €20,00 | 3-5 werkdagen | €130,- |
| Italië (excl. San Marino, Vaticaanstad) | €14,50 | 3-5 werkdagen | €100,- |
| Kroatië | €21,00 | 5-8 werkdagen | €130,- |
| Letland | €25,50 | 3-6 werkdagen | €125,- |
| Litouwen | €25,50 | 4-6 werkdagen | €125,- |
| Luxemburg | €12,00 | 4-6 werkdagen | €85,- |
| Malta | €26,00 | 4-6 werkdagen | €120,- |
| Oostenrijk | €14,00 | 2-3 werkdagen | €95,- |
| Polen | €20,00 | 2-5 werkdagen | €120,- |
| Portugal | €15,00 | 3-5 werkdagen | €110,- |
| Roemenië | €27,50 | 4-7 werkdagen | €130,- |
| Slovenië | €21,00 | 3-5 werkdagen | €120,- |
| Slowakijë | €18,00 | 3-5 werkdagen | €115,- |
| Spanje (excl. Canarische Eilanden) | €13,00 | 3-5 werkdagen | €90,- |
| Tsjechië | €18,50 | 3-5 werkdagen | €110,- |
| Zweden | €20,00 | 2-3 werkdagen | €125,- |
Staat jouw land hier niet tussen? Dan verzend ik helaas niet naar jouw land. Wil je toch bestellen? Lees hier hoe dat wel kan.
Afhalen pakketten bij een PostNL locatie
Niet thuis bij aflevering:
Wanneer PostNL je pakketje niet bij jou of de buren heeft kunnen afleveren, gaat het naar een (voor jou) dichtstbijzijnde PostNL locatie. Je hebt dan 7 dagen om het pakketje af te halen. Doe je dit niet, dan gaat het retour afzender en zijn er 2 opties:
- Wil je de bestelling annuleren, dan krijg je het aankoopbedrag retour, minus de verzendkosten.
- Wil je de bestelling nogmaals opgestuurd krijgen. Dat kan uiteraard, maar dan zul je nogmaals de verzendkosten moeten betalen.
Ophalen van je bestelling
Cuteness.nl is een webshop, er is geen fysieke winkel of een showroom, maar je kunt je bestelling wel gratis afhalen. Dit is alleen mogelijk - op afspraak - op werkdagen tussen 10:00 en 12:00.
Hier lees je hoe het werkt:
- Kies "Ophalen op afspraak" bij het afrekenen.
- Ik stuur je een e-mail, zodra je bestelling klaarstaat, om een afhaalafspraak te maken.
- Afhalen is alleen mogelijk op werkdagen tussen 10:00 en 12:00 uur, op strikte afspraak. Kom alleen op het afgesproken tijdstip langs.
- Bij aankomst: Je hoeft niet aan te bellen en kunt gewoon naar binnen lopen. Voel je vrij om plaats te nemen in de hal. Op het afgesproken tijdstip kom ik je bestelling brengen.
Belangrijk:
- Het is niet mogelijk om bij het ophalen te betalen. Alle betalingen dienen vooraf via de webshop te worden gedaan. Ik werk niet met contant geld.
- Nogmaals, er is geen winkel of showroom. Er kan niet zonder afspraak worden afgehaald. Ook kan ik geen extra producten tonen of verkopen bij het ophalen van je bestelling.
Adres: Ouddeelstraat 7 a, 8936 AZ, Leeuwarden.