Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Cuteness.nl
Ouddeelstraat 7 a - Unit 4
8936 AZ Leeuwarden
E-mailadres: info@cuteness.nl
KvK-nummer: 01124117
BTW-identificatienummer: NL001393469B79

Artikel 1 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Cuteness.nl en de afnemer. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene voorwaarden aan de afnemer beschikbaar gesteld.

Artikel 2 - Producten

De producten op deze website worden zo volledig mogelijk weergegeven door middel van nauwkeurige omschrijvingen en gedetailleerde foto`s. Echter kan de kleur van het product, door beeldscherminstellingen, in werkelijkheid lichtelijk afwijken van de kleur op de foto`s.

Artikel 3 - Prijzen

Alle product prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten en onder voorbehoud van prijswijzigingen. Typefouten voorbehouden.

Artikel 4 – Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres van de bestelling. Een overzicht van de verzendkosten per land is hier te bekijken. 

Artikel 5 - Betaling

Betaling van de bestelling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan, of via een betaalmethode zoals Klarna, waarbij de betaling onmiddellijk wordt goedgekeurd en de bestelling definitief wordt. Indien de klant kiest voor Klarna, wordt de betaling achteraf verwerkt volgens de voorwaarden van Klarna, maar de bestelling is vanaf het moment van goedkeuring van de betaling via Klarna definitief.

Artikel 6 - Onmacht

In geval van onmacht wordt de afnemer direct op de hoogte gebracht. Gedane betalingen kunnen in dat geval direct worden teruggevorderd, waarna de betaling per ommegaande voor 100% aan de afnemer wordt geretourneerd.

Artikel 7 - Verzending en transportrisico

De bestelling wordt binnen 1 werkdag verzonden. Tijdens drukke periodes of onvoorziene omstandigheden kan dit oplopen tot maximaal 3 werkdagen. Voor pre-orders geldt er een andere termijn. Ook in onderling overleg kan een andere termijn afgesproken worden. De afnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor bestellingen die tijdens de verzending kwijtraken als gevolg van verkeerd verstrekte adresgegevens. Zodra de bestelling verzonden is, ontvangt de afnemer hiervan per e-mail een bevestiging.

Artikel 8 - Ontbindingsrecht

Mocht de afnemer van de aankoop willen afzien, dan kan de afnemer de bestelling binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, retour zenden. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van de order. Tijdens de bedenktijd dient de afnemer zorgvuldig om te gaan met de producten en bijbehorende verpakkingen. Deze producten dienen na het retourneren weer verkocht te kunnen worden.

Indien de afnemer van de aankoop wil afzien, kan de afnemer dit aan ons bekend maken door een e-mail te sturen naar info@cuteness.nl met als onderwerp “Ontbindingsrecht”. In de e-mail dient de afnemer de volgende gegevens te vermelden: ordernummer, productomschrijving, naam en adresgegevens.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de afnemer, tenzij onderling anders overeengekomen is. De afnemer is verantwoordelijk voor diefstal of verlies tijdens het transport. Na ontvangst van de retourzending volgt binnen 2 werkdagen creditering van het reeds betaalde bedrag. Niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons beslist geweigerd en komen dan weer bij de afnemer retour.

Artikel 9 - Klachten en/of opmerkingen

Indien er klachten en/of opmerkingen zijn, kan de afnemer dit kenbaar maken door ons te mailen op info@cuteness.nl. De klachten en/of opmerkingen zullen in onderling overleg worden behandeld.